Stadtwerke Jena Kundencenter
Herzlich willkommen!
Alles unter einem Dach
In der Saalstraße 8a finden Sie alle Serviceangebote rund um Energie, Mobilität, Wohnen und Freizeit an einem Ort.
In unserem neuen Stadtwerke Jena Kundencenter bieten wir Ihnen umfassenden Service und persönliche Beratung zu allen Produkten und Leistungen der Stadtwerke-Unternehmen Stadtwerke Energie Jena-Pößneck, Jenaer Nahverkehr | JES Verkehrsgesellschaft, jenawohnen und Jenaer Bäder.
Freuen Sie sich auf ein modernes Ambiente mit viel Platz für gute Beratung und auf kompetente und freundliche Ansprechpartner für alle Ihre Anliegen. Fahrscheine für den Jenaer Nahverkehr erhalten Sie an unseren Schnellkassen.
Nutzen Sie unsere Online-Terminvereinbarung für Service ohne Wartezeiten.
Hier finden Sie uns
Unsere Öffnungszeiten
| Montag bis Freitag | 8 bis 18 Uhr |
| Samstag | 9 bis 14 Uhr |
Nutzen Sie die Möglichkeit, vorab online einen Termin zu vereinbaren!
Kommunalservice Jena künftig im Stadtwerke Jena Kundencenter erreichbar
Ab dem 4. Mai 2026 ist der Kommunalservice Jena im Stadtwerke Jena Kundencenter, Saalstraße 8a, erreichbar.
Künftig stehen die Mitarbeitenden des KSJ zu folgenden Zeiten für Anliegen der Bürgerinnen und Bürger persönlich zur Verfügung:
• Dienstag: 09:00 bis 17:00 Uhr
• Mittwoch: 14:00 bis 18:00 Uhr
• Donnerstag: 09:00 bis 17:00 Uhr
Weitere Informationen finden Sie unter: ksj.jena.de/service
Online-Terminbuchung für das Stadtwerke Jena Kundencenter
Stadtwerke Energie Jena-Pößneck
- Lieferung von Strom, Gas und Fernwärme
- Betreuung von Bestandskunden
- Abschluss von Neuverträgen
- Privat-u. Gewerbekundenberatung
Jenaer Nahverkehr | JES Verkehrsgesellschaft
- Ticketverkauf
- Souvenirverkauf
- Abo-Karten Neuverträge und Kundenbetreuung
- JobTicket Neuverträge und Kundenbetreuung
Karriere-Kompass
Der PersonalService berät Sie über verschiedene Einstiegsmöglichkeiten wie:
• Praktikum
• Ausbildung
• Duales Studium
• Stellenangebote
Jeden Donnerstag zwischen 13:00 – 17:00 online.
Service direkt am Empfang
- Erteilung von Auskünften
- Entgegennahme und Aushändigung von Anträgen und Formularen
- Terminvereinbarung mit passendem Fachberater vor Ort
- Weiterleitung von Fragen, Anliegen und Beschwerden an passende Ansprechpartner
Stromspar-Check berät im Stadtwerke-Kundencenter
Am 30. April, 30. Mai, 27. Juni und 1. Juli von jeweils 9 bis 11 Uhr ist das Team des Stromspar-Checks vor Ort, um individuelle Beratungstermine in den Haushalten zu vereinbaren.
Medienfassade und Kunstwerk Supra
Innen Service, außen Kunst am Bau: Die Außenfassade unseres neuen Stadtwerke-Kundencenters setzt einen städtebaulichen Akzent und künstlerischen Lichtpunkt in der Stadtmitte von Jena. Eine bislang in Jena einmalige LED-Medienfassade bringt täglich ein Kunstwerk des in Jena geborenen und international renommierten Künstlers Robert Seidel zum Leuchten.
Aktuelle Meldungen zum gemeinsamen Kundencenter
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Stadtwerke Jena Gruppe, 07.05.2026Kommunalservice Jena jetzt im gemeinsamen Kundencenter der Stadtwerke Jena erreichbarDer Kommunalservice Jena (KSJ) ist jetzt im gemeinsamen Kundencenter der Stadtwerke Jena in der...weiterlesen -
Stadtwerke Energie Jena-Pößneck, 04.05.2026Jena und Pößneck: Kundenservice der Stadtwerke Energie am 7. und 8. Mai nicht erreichbarWegen interner Weiterbildungsmaßnahmen können am Donnerstag, 7. Mai, und Freitag,...weiterlesen -
Stadtwerke Jena Gruppe, 18.12.2025Stadtwerke Jena Kundencenter: Öffnungszeiten über die FeiertageDas Kundencenter der Stadtwerke Jena Gruppe in der Saalstraße 8a sowie das...weiterlesen -
Stadtwerke Jena Gruppe, 15.12.2025Kurzfristige Stromunterbrechung verzögert Öffnung des KundencentersAufgrund einer kurzfristig angekündigten Stromunterbrechung am Donnerstag, den 18. Dezember...weiterlesen
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