Jena und Pößneck: Kundenservice der Stadtwerke Energie am 7. und 8. Mai nicht erreichbar
04.05.2026, 08:24:00 | Stadtwerke Energie Jena-Pößneck | Aktuelles, Pressemitteilungen | Pößneck | Gemeinsames Kundencenter
Wegen interner Weiterbildungsmaßnahmen können am Donnerstag, 7. Mai, und Freitag, 8. Mai 2026, im Stadtwerke-Kundencenter in der Saalstraße 8a sowie im Hauptgebäude in der Rudolstädter Straße 39 keine persönlichen Beratungsleistungen zum Thema Energie angeboten werden. Auch telefonisch ist der Kundenservice an diesen beiden Tagen nicht erreichbar.
Die Services des Jenaer Nahverkehrs und von jenawohnen stehen an beiden Tagen uneingeschränkt zur Verfügung.
Für Vertragsangelegenheiten ist das Online-Kundenportal der Stadtwerke Energie unter stadtwerke-jena.de/energie rund um die Uhr erreichbar. Die Kassenautomaten im Kundencenter sowie im Eingangsbereich des Stadtwerke-Hauptsitzes bleiben zu den regulären Öffnungszeiten in Betrieb.
Ab Samstag, 9. Mai, ist im Kundencenter Saalstraße wieder eine persönliche Beratung zu Energiefragen möglich. Ab Montag, 11. Mai, steht zusätzlich der Standort in der Rudolstädter Straße wieder zur Verfügung. Die Stadtwerke Energie bitten um Verständnis für die vorübergehenden Einschränkungen.
Pößneck: Stadtwerke-Servicebüro am 7. und 8. Mai geschlossen
Aufgrund von Weiterbildungsmaßnahmen bleibt das Servicebüro der Stadtwerke Energie in der Breiten Straße am Donnerstag, 7. Mai, und Freitag, 8. Mai 2026, ganztägig geschlossen. Auch telefonisch ist der Kundenservice an diesen Tagen nicht erreichbar.
Für Vertragsangelegenheiten steht das Online-Kundenportal unter stadtwerke-jena.de/energie rund um die Uhr zur Verfügung. Der Kassenautomat im Eingangsbereich des Servicebüros kann weiterhin uneingeschränkt genutzt werden.
Ab Montag, 11. Mai, ist der Kundenservice in Pößneck wieder wie gewohnt erreichbar. Die Stadtwerke Energie bitten um Verständnis für die vorübergehenden Einschränkungen.