Wir sind für Sie da. Rund um Ihre Energie.
Egal ob Sie Fragen zu Ihren laufenden Energieverträgen haben oder zu unseren Produkten beraten werden möchten. Ob Sie einen Strom- oder Erdgasvertrag abschließen wollen oder ein anderes Anliegen haben:
Unser Kundenservice und unsere Kundenberater sind wie gewohnt für Sie da.
So erreichen Sie uns
im Servicecenter
Aufgrund des aktuellen Infektionsgeschehens schließen wir unsere Servicebüros in Jena und Pößneck ab Montag, den 14. Dezember 2020 wieder für den Besucherverkehr.
Bitte nutzen Sie unseren Service am Telefon, im Internet oder per E-Mail.
Vielen Dank.
am Telefon
Unsere Servicemitarbeiter sind Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr für Sie da.
Telefon: 03641 688-366
Kostenloser Rückrufservice: Wir rufen Sie an, wann es Ihnen am besten passt!
Vereinbaren Sie Ihren Telefontermin mit einem unserer Service-Mitarbeiter.
Nutzen Sie dazu den Sofortrückruf oder buchen Sie einen Termin zu einem späteren Zeitpunkt.
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Rückruf zu einem späteren Zeitpunkt
im Internet
Vertrag abschließen
Sie wollen einen Strom- oder Erdgasvertrag abschließen? Ganz einfach geht das online über unseren Preisrechner.
>> Preisrechner
Alles rund um Ihren Vertrag
In unserem Kundenportal können Sie ganztägig rund um die Uhr Ihren Zählerstand erfassen, Rechnungen einsehen, Abschläge ändern und vieles mehr.
>> Kundenportal
Im Kundenportal registrieren
Sie sind noch kein Portalkunde? Dann registrieren Sie sich einfach mit Ihrer Kunden- und Zählernummer. Eine Neuanmeldung ist jederzeit - auch nach Vertragsschluss - möglich.
per E-Mail
Senden Sie uns Ihre Fragen und Wünsche per E-Mail an
kundenservice@stadtwerke-jena.de
Gern können Sie auch unser Kontaktformular nutzen.
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Sie sind Großkunde?
Ihre persönlichen Ansprechpartner stehen Ihnen weiterhin über die gewohnten Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.
Oder Sie senden uns eine E-Mail an geschaeftskunden@stadtwerke-energie.de
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