03641 688-366
08.01.2021

Stadtwerke Energie warnen vor dubiosen Telefonanrufen


Im Stadtgebiet von Jena sowie im Saale-Holzland-Kreis kommt es aktuell wieder vermehrt zu unseriösen Telefonanrufen von Energievertrieben. Kunden berichteten den Stadtwerken Energie Jena-Pößneck von Anrufen einer „Energiegesellschaft“. Die Anrufer erfragten - angeblich im Auftrag des Stromversorgers - die Zählernummer der Kunden und erfragten durch eine geschickt bedrängende Fragetechnik weitere persönlichen Daten. 

 

Die Stadtwerke Energie raten zur Vorsicht bei Energiegeschäften am Telefon. Tatsächlich reicht für unseriöse Anbieter die Kenntnis von Zählernummer, Name und Anschrift des Kunden aus, um dessen bisherigen Stromvertrag zu kündigen und einen neuen Vertrag mit einem anderen Versorger abzuschließen. Die Stadtwerke raten dazu, am Telefon keine Zusagen zu machen. Wichtig sei auch, sich mögliche Angebote und Vertragsunterlagen immer schriftlich zusenden zu lassen. Sollte ein Kunde einem Betrüger aufgesessen sein, sollte er unbedingt von seinem 14-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch machen. 

 

Bei unseriös erscheinenden Anrufen oder Besuchen können sich Kunden jederzeit an die Service-Mitarbeiter der Stadtwerke Energie Jena-Pößneck unter Telefon 03641 688-366 wenden.