Stadtwerke-Kundencenter zwei Tage geschlossen

Aufgrund von Baumaßnahmen ist das Stadtwerke Jena Kundencenter in der Saalstraße 8a am kommenden Mittwoch und Donnerstag, 21./22. August geschlossen.

Zum Kauf von Fahrscheinen des Jenaer Nahverkehrs, für Zahlungen an jenawohnen und die Stadtwerke Energie sowie zum Aufladen von Vorkassezählern der Stadtwerke Energie stehen den Kundinnen und Kunden die Automaten im SB-Bereich des Kundencenters aber weiterhin zur Verfügung. Für Fahrplan- und Tarifauskünfte zum Jenaer Nahverkehr ist zudem das VMT-Servicetelefon unter Telefon 0361 / 19 449 erreichbar. 

Aufgrund einer Weiterbildungsmaßnahme ist der Kundenservice der Stadtwerke Energie am Freitag, 23. August sowohl persönlich als auch telefonisch nicht erreichbar. Dies betrifft am Donnerstag und Freitag, 22. und 23. August auch das Stadtwerke-Servicebüro in Pößneck. Für Vertragsangelegenheiten steht das Online-Kundenportal rund um die Uhr zur Verfügung. Über die Telefonhotline 03641 / 688 366 oder auf der Webseite können Kundinnen und Kunden zudem einen Rückrufservice nutzen. 

Am Samstag, 24. August ist das Stadtwerke Jena Kundencenter in der Zeit von 9 bis 14 Uhr geöffnet und bietet den Kundinnen und Kunden wieder das komplette Service- und Beratungsangebot für den Jenaer Nahverkehr, die Stadtwerke Energie und jenawohnen.

Ab Montag, 26. August ist der Kundenservice im Stadtwerke-Servicebüro in Pößneck wieder zu den regulären Öffnungszeiten erreichbar.

Die Stadtwerke-Unternehmen bitten für die Einschränkungen um Verständnis.